CR. El “call center” de La Reforma. Mario Céspedes Ávalos

Indignación generalizada causó la divulgación del video del “call center” de La Reforma. Indignación porque sobre todo, al menos yo, suponía que dichas llamadas se hacían a “escondidas”. “Quién sabe como harán?” pensaba ingenuamente yo. Pues sorpresa. El video revela un despliegue tecnologico y organizativo como sacados de los manuales de Amazon o Sykes. Las autoridades enfatizan las advertencias sobre no “caer” en la estafa y que seamos “maleducados”. Desde mi punto de vista, ya eso es lo de menos. Es imposible tal nivel de organizacion, sin que este apoyado en elementos a lo interno de La Reforma y desde los mismos bancos. Los “muchachos” del video son, apenas, los empleados. La ciudadania exige saber cuál es el alcance de esa red. Publiquese.

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